Obchodní podmínky
Krátce a bez schválností. Objednávka vás k ničemu nezavazuje. Smlouva vzniká teprve tím, že přijmete naši nabídku. Do té doby můžete objednávku kdykoli zrušit.
1. Kdo jsme
Chamber s.r.o., IČO 25548654, DIČ CZ25548654, se sídlem Neumannova 439/6, 679 04 Adamov,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 32337/KSBR.
E-mail [email protected].
2. Jak vzniká smlouva
Odesláním objednávky nám dáváte vědět, co byste chtěli. Není to závazná objednávka, nic jí neplatíte a k ničemu vás nezavazuje. Obratem vám na e-mail přijde její kopie.
Potom se vám ozveme a potvrdíme dostupnost zboží i konečnou cenu včetně dopravy. Tímto potvrzením vám předkládáme závaznou nabídku; platí 7 dní. Smlouva vzniká teprve tím, že tuto nabídku přijmete — při platbě kartou zaplacením přes zabezpečený odkaz, u dobírky a faktury převzetím zboží. Do uzavření smlouvy nejste ničím vázáni a objednávku můžete bez důvodu a bez poplatku zrušit; stačí odpovědět na e-mail.
Zrušení nezávazné objednávky před uzavřením smlouvy je něco jiného než zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží — to máte jako spotřebitel i po jejím uzavření, viz sekci Odstoupení od smlouvy a bod 6.
Děláme to takhle záměrně. Dostupnost zboží web nezná, a tak než po vás budeme chtít peníze, chceme mít jistotu, že to, co jste viděli, je skladem a platí.
3. Ceny
Všechny ceny na webu jsou včetně DPH. U každé je uvedeno datum, ke kterému platí. Cenu vám potvrdíme v e-mailu, než cokoli odešleme. Pokud se mezitím změnila, řekneme vám to a vy se rozhodnete — nikdy vám nepošleme zboží za jinou cenu, než na jaké jsme se shodli.
4. Platba
Podle toho, kdo a co objednává, nabízíme tři způsoby:
- Kartou online: po potvrzení dostupnosti vám na e-mail pošleme zabezpečený platební odkaz přes platební bránu Stripe. Smlouva vzniká zaplacením. Odkaz je platný 24 hodin; pokud vyprší, na požádání pošleme nový (samotná nabídka platí 7 dní).
- Na dobírku: platíte při převzetí zásilky (hotově nebo kartou u dopravce).
- Školy a státní organizace na fakturu, po uvedení IČO. Fakturu posíláme se zbožím nebo e-mailem podle dohody.
5. Doprava
- Posíláme pouze po České republice.
- Při objednávce za 4 999 Kč a více je doprava zdarma.
- Pod tuto částku účtujeme přepravné podle aktuálního ceníku přepravní společnosti. Konkrétní částku vám řekneme v potvrzovacím e-mailu, tedy dřív, než se k čemukoli zavážete.
- Obvyklá dodací lhůta je 4–10 pracovních dní od potvrzení objednávky.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupujete-li jako spotřebitel na dálku, máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu a bez sankce. Podrobný postup i formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.
Náklady na vrácení zboží nesete vy (§ 1820 odst. 1 písm. g) občanského zákoníku). Zásilky na dobírku nepřebíráme.
Právo na odstoupení se vztahuje na standardní zboží z e-shopu. Výjimka podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku platí jen u zboží vyrobeného na zakázku podle vašeho vlastního zadání; u takové zakázky vás na ztrátu tohoto práva výslovně upozorníme před objednáním.
7. Vady a reklamace
Na vytknutí vady máte 2 roky od převzetí. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Postup popisuje Reklamační řád.
8. Osobní údaje
Co s vašimi údaji děláme a jak dlouho je držíme, stojí na stránce Ochrana osobních údajů. Krátce: použijeme je k vyřízení objednávky a k vystavení dokladu, nikomu je neprodáváme a newsletter neposíláme.
9. Když se neshodneme
Napište nám, většina věcí se vyřeší jedním e-mailem. Pokud ne, máte jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává rovněž ČOI.
Účinné od 16. 7. 2026.